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Customer Onboarding Process v0.1

Ziel

Ein neuer Kunde soll einfach, nachvollziehbar und professionell angelegt werden können.

Ablauf V1

1. Kunde anlegen
2. Ansprechpartner erfassen
3. Vertrag anlegen
4. Produkt/Hostingpaket zuweisen
5. Domain zuweisen oder importieren
6. Serverbezug erfassen
7. Rechnungsreferenz anlegen oder später synchronisieren
8. Dokumente ablegen
9. Audit-Log schreiben

Erfolgsziel

Ein Anbieter kann einen Kunden vollständig erfassen, ohne auf Excel oder verstreute Notizen angewiesen zu sein.