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# Entscheidung 0002: Kundenzentriertes Hosting-Backoffice
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## Entscheidung
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Das System wird kundenzentriert aufgebaut.
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Nicht Server, Domains oder Rechnungen stehen im Zentrum, sondern der Kunde mit allen zugehörigen Objekten.
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## Zentrale Sicht
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Kunde:
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- Verträge
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- Domains
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- Hostingpakete
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- Serverbezug
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- Rechnungen
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- Zahlungen
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- Tickets
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- Dokumente
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- Historie
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## Begründung
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Ein kleines Hostinggeschäft benötigt vor allem Übersicht und Beziehungskontext. Support, Abrechnung und technische Informationen müssen aus einer Kundenakte heraus verständlich sein.
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## Status
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Akzeptiert.
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