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# Notification Strategy v0.1
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## Grundprinzip
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Benachrichtigungen sollen Kunden und Administratoren über relevante Ereignisse informieren.
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## V1-Benachrichtigungen
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- Ticket erstellt
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- Ticket beantwortet
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- Rechnungsstatus geändert
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- Domainlaufzeit-Hinweis später
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- Import abgeschlossen
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- kritische Systemereignisse
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## Kanäle
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V1:
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- E-Mail
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- interne Systemmeldungen
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Später:
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- Webhooks
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- Kundenportal-Benachrichtigungen
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- optionale Messenger-/Push-Systeme
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## Architektur
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Benachrichtigungen sollen über ein zentrales Notification-System laufen, nicht direkt aus einzelnen Modulen heraus hart verdrahtet werden.
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