# Notification Strategy v0.1

## Grundprinzip

Benachrichtigungen sollen Kunden und Administratoren über relevante Ereignisse informieren.

## V1-Benachrichtigungen

- Ticket erstellt
- Ticket beantwortet
- Rechnungsstatus geändert
- Domainlaufzeit-Hinweis später
- Import abgeschlossen
- kritische Systemereignisse

## Kanäle

V1:
- E-Mail
- interne Systemmeldungen

Später:
- Webhooks
- Kundenportal-Benachrichtigungen
- optionale Messenger-/Push-Systeme

## Architektur

Benachrichtigungen sollen über ein zentrales Notification-System laufen, nicht direkt aus einzelnen Modulen heraus hart verdrahtet werden.