# Customer Dashboard Concept v0.1 ## Ziel Das Kundendashboard zeigt alle wichtigen Informationen eines Kunden auf einen Blick. ## Bereiche - Kundendaten - aktive Verträge - Domains - Hostingpakete - offene Rechnungen oder Zahlungsstatus - offene Tickets - letzte Aktivitäten - Dokumente ## Supportkontext Bei jedem Ticket soll der Mitarbeiter sofort den Kundenkontext sehen. ## Zielgefühl Der Kunde soll professionell betreut wirken; der Anbieter soll schnell handlungsfähig sein.